Imbas Erupsi Anak Krakatau, 12 Penerbangan di Bandara Juanda Batal

Surabaya, CNN Indonesia --

Aktivitas erupsi Gunung Anak Krakatau berdampak pada operasional penerbangan di sejumlah bandara di Indonesia, termasuk Bandara Internasional Juanda, Surabaya, Jawa Timur. Akibatnya, sebanyak 16 penerbangan di Bandara Juanda mengalami penyesuaian jadwal, 12 di antaranya batal.

General Manager Bandara Internasional Juanda Muhammad Tohir mengatakan penyesuaian operasional penerbangan lebih dulu terjadi di sejumlah bandara lain akibat erupsi tersebut.

"Sehubungan dengan adanya aktivitas erupsi Anak Gunung Krakatau yang berdampak pada operasional sejumlah bandara di sekitar wilayah tersebut, telah terjadi penyesuaian operasional penerbangan pada beberapa bandara, termasuk di Bandara Soekarno-Hatta dan Bandara Radin Inten II Lampung," kata Tohir, Minggu (6/9).

Menurutnya, kondisi tersebut kemudian merembet dan turut memengaruhi operasional penerbangan di Bandara Juanda.

"Kondisi tersebut kemudian menimbulkan dampak berantai pada konektivitas dan rotasi penerbangan, sehingga turut memengaruhi sebagian operasional penerbangan di Bandara Internasional Juanda," ujarnya.

Tohir menyebut pihaknya terus memantau dan berkoordinasi secara intensif dengan maskapai serta pemangku kepentingan terkait untuk menangani dampak dari penyesuaian operasional tersebut.

"Bandara Internasional Juanda terus melakukan pemantauan serta koordinasi secara intensif bersama maskapai dan stakeholder terkait untuk memastikan penyesuaian operasional dapat ditangani dengan baik dan pelayanan kepada pengguna jasa tetap berjalan optimal," tuturnya.

"Berdasarkan kondisi operasional terkini, terdapat 16 penerbangan yang mengalami penyesuaian, dengan rincian 12 penerbangan mengalami pembatalan (cancel) dan 4 penerbangan mengalami penyesuaian jadwal atau keterlambatan (delay/standby)," jelasnya.

Tohir menambahkan pihak bandara memberikan layanan tambahan bagi penumpang yang terdampak penyesuaian jadwal penerbangan tersebut.

"Sebagai bentuk perhatian terhadap pengguna jasa yang terdampak, Bandara Internasional Juanda juga memberikan Service Recovery Activation berupa penyediaan makanan ringan dan minuman bagi penumpang yang mengalami penyesuaian perjalanan," katanya.

Ia menyebut petugas dari berbagai unit turut disiagakan di area terminal untuk membantu penumpang.

"Selain itu, personel Airport Security, Terminal Inspector, dan Customer Service disiagakan di area terminal untuk memastikan pelayanan kepada penumpang terdampak tetap berjalan dengan baik, serta kebutuhan dan informasi yang diperlukan dapat diberikan secara maksimal."

"Kami mengimbau kepada seluruh pengguna jasa untuk terus memperhatikan informasi terbaru terkait status dan jadwal penerbangan melalui kanal resmi maskapai masing-masing, serta mengikuti informasi dan arahan petugas selama berada di area terminal," kata Tohir.

Ia menegaskan pihak bandara bersama seluruh pemangku kepentingan berkomitmen mengutamakan aspek keselamatan dan kenyamanan penumpang di tengah penyesuaian operasional penerbangan yang berlangsung.

"Bandara Internasional Juanda bersama seluruh stakeholder terkait berkomitmen untuk terus mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pengguna jasa, serta memastikan pelayanan tetap diberikan secara optimal selama berlangsungnya penyesuaian operasional penerbangan."

"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul dan mengucapkan terima kasih atas pengertian serta kerja sama seluruh pengguna jasa," tutur Tohir.

Berikut rincian penerbangan yang terdampak di Bandara Juanda Surabaya:

Penerbangan cancel (kedatangan):
- Lion Air rute CGK-SUB
- Batik Air rute CGK-SUB
- Batik Air rute HLP-SUB
- Citilink rute CGK-SUB

Penerbangan cancel (keberangkatan):
- Batik Air rute SUB-CGK
- Pelita Air rute SUB-CGK
- Lion Air rute SUB-CGK
- Batik Air rute SUB-CGK
- Batik Air rute SUB-HLP
- Batik Air rute SUB-HLP
- Citilink rute SUB-CGK
- Citilink rute SUB-UPG

Penerbangan delay/standby (keberangkatan):
- Garuda Indonesia rute SUB-CGK
- Garuda Indonesia rute SUB-CGK

Penerbangan delay/standby (kedatangan):
- Garuda Indonesia rute CGK-SUB
- Garuda Indonesia rute CGK-SUB

(frd/ptr)